У меня тоже такая кофемашина и я обращалась сюда
https://uniremont.ru/nespresso/. На самом деле по Питеру очень много сервисных центров, которые готовы взять кофемашину на ремонт. Но, я вам все-таки советую обратиться именно в этот сервисный центр, потому что у них есть собственный склад оригинальных комплектующих, который позволяет им в большинстве случаев значительно сократить сроки восстановительных мероприятий. Однако техника не всегда может быть протестирована и приведена в рабочее состояние за пределами мастерской. В подобной ситуации специалисты отвозят ее в сервис, а затем транспортируют обратно к месту эксплуатации, предварительно проверив на наличие иных потенциальных неисправностей. Я думаю, что вам в этом сервисном центре точно смогут помочь восстановить работоспособность данной кофемашины.